TESLA Device MS360

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu na produkt TESLA Device MS360.

Zobrazení údajů z venkovního čidla je skutečně dostupné pouze v mobilní aplikaci. Tuto informaci proto uvádíme i v popisku produktu. Meteostanice standardně zobrazuje teplotu získanou z internetu a vnitřní teplotu přímo z vestavěného čidla. Rozumíme, že by pro některé uživatele mohlo být preferované zobrazování teploty z externího čidla přímo na displeji meteostanice. Z naší strany byla upřednostněna předpověď na 3 dny, která je na displeji.

Co se týče výdrže baterií externích čidel, jejich životnost může být ovlivněna různými faktory, včetně umístění a okolní teploty.

Pokud máte jakékoli další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi naší chytré meteostanice TESLA Device MS360 s externím senzorem. Velmi si vážíme Vašeho názoru a omlouváme se za případné nepřesnosti či nejasnosti, které se týkají jazykových nastavení.

Rádi bychom upřesnili, že naše aplikace je skutečně k dispozici v několika jazykových verzích, včetně češtiny, slovenštiny, polštiny a angličtiny. Může se stát, že některé části aplikace nejsou kompletně přeloženy do češtiny, a za to se omlouváme. Pokud na takový výraz narazíte, prosíme, reportujte nám jej na náš email. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a budeme se snažit tuto situaci co nejdříve napravit. Co se týče zobrazení na displeji meteostanice, zkratky jsou pouze v angličtině. V popisu produktu neuvádíme možnost českého jazyka na displeji meteostanice, omlouváme se, pokud toto nebylo dostatečně zřejmé.

V případě, že máte jakékoli další dotazy nebo potřebujete asistenci s nastavením jazyka ve Vaší aplikaci, neváhejte nás prosím kontaktovat na adrese [email protected].

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi našeho produktu TESLA Device MS360.

Venkovního čidlo - jeho údaje jsou zobrazeny pouze v mobilní aplikaci. Tuto informaci uvádíme v popisku produktu. Design byl záměrně zvolen tak, aby uživatelé mohli získat detailní informace a analýzu prostřednictvím aplikace.

Teplota zobrazená na meteostanici je stažena z internetu, stejně jako předpověď počasí na 3 dny, a je specifická pro lokalitu uživatele. Meteostanice ukazuje vnitřní teplotu z vlastního čidla, zatímco v mobilní aplikaci je možné zobrazit teploty z externích čidel.

V případě dalších dotazů nebo potřeby asistence nás neváhejte kontaktovat.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi meteostanice TESLA Device MS360.

Mrzí nás, že jste narazili na problém s displejem. V případě takových závad je naše politika taková, že servis přístroj vymění za nový kus. Jsme rádi, že reklamace a výměna proběhla hladce.

Pokud jde o venkovní čidlo zobrazované pouze v mobilní aplikaci, tuto informaci uvádíme v popisku produktu. Design je záměrný, aby uživatelé mohli získat detailní informace a analýzu prostřednictvím mobilní aplikace.

V případě nezobrazování teploty v mínusových hodnotách na displeji nás prosím kontaktujte na [email protected] a zašlete nám fotografii displeje, abychom mohli problém lépe diagnostikovat a nabídnout řešení.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den Radku,
děkujeme Vám za Vaši recenzi a za to, že jste si pro rozšíření Vašeho domácího ekosystému vybrali náš produkt TESLA Device MS360 - chytrou meteostanici s externím senzorem. Jsme rádi, že jste s produktem celkově spokojeni a že jste již dříve využívali další produkty značky TESLA.

Aplikace pro ovládání chytré meteostanice není totožná s aplikací, která se používá pro ovládání například robotických vysavačů.

Co se týče jazyka aplikace a zobrazení dnů na displeji meteostanice, chceme potvrdit, že aplikace je k dispozici v češtině. Pokud se vám zdá, že je aplikace ve Vašem telefonu v jiném jazyce, doporučujeme zkontrolovat nastavení aplikace a případně i výchozí nastavení jazyka Vašeho telefonu. Zobrazení dnů na displeji meteostanice je v současnosti standardně v angličtině, což je způsobeno mezinárodním využitím produktu.

Pokud byste měl další dotazy nebo potřeboval asistenci s nastavením, neváhejte se na nás obrátit na adrese [email protected]. Jsme zde pro Vás.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA

Dobrý den,
děkujeme za Vaši upřímnou recenzi a za to, že jste si vybral naši chytrou meteostanici TESLA Device MS360. Jsme rádi, že jste s většinou funkcí spokojen, ale zároveň litujeme, že jste narazil na některé aspekty, které neodpovídají Vašim očekáváním.

Pokud jde o zmíněné mínusy, chceme Vás ujistit, že bereme veškerou zpětnou vazbu velmi vážně a snažíme se neustále zlepšovat naše produkty a služby. Pokud máte pocit, že externí senzor nepracuje tak, jak by měl, mohlo by to být způsobeno řadou faktorů, které bychom rádi prozkoumali podrobněji. Mohlo by se jednat o technickou chybu nebo nevhodné umístění senzoru.

Prosíme, kontaktujte nás na adrese [email protected] s podrobným popisem problému a, pokud je to možné, přiložte prosím i fotografie nebo video. To nám umožní lépe diagnostikovat problém a nabídnout konkrétní řešení. Naším cílem je zajistit, aby každý zákazník byl s našimi produkty plně spokojen. Děkujeme, že jste si vybral značku TESLA.

S přáním hezkého dne,
tým TESLA